Su questa base abbiamo riscritto e integrato i contratti, distinguendo con precisione le attività manutentive hard dai servizi soft e definendo responsabilità, frequenze, tempi di intervento, flussi autorizzativi, rendicontazione e criteri per la valutazione delle prestazioni. Il lavoro ha unito competenze di Facility Management e consulenza legale, traducendo le esigenze tecniche e operative in clausole concretamente applicabili. Il risultato è stato un impianto contrattuale più solido e leggibile, capace di ridurre le incertezze nella gestione quotidiana, facilitare il controllo dei fornitori e tutelare la continuità e la qualità dei servizi all’interno delle strutture TH Resorts.