Diamo forma al valore degli spazi, amplificando rendimento economico ed esperienza vissuta.
Trasformiamo l'intangibile in valore
Diamo struttura a ciò che non è misurabile, migliorando la Customer Experience, preservando il valore degli investimenti immobiliari, progettando e garantendo la miglior governance possibile del Facility Management
WHY
VALORIZZARE GLI SPAZI PARTENDO DALLA CUSTOMER EXPERIENCE
Crediamo che la governance del Facility Management non debba essere un costo inevitabile, ma una leva strategica capace di generare valore e ritorno finanziario dell’investimento. Troppo spesso gli immobili e i servizi vengono gestiti senza una visione integrata e senza considerare quanto l’esperienza delle persone influenzi direttamente il loro rendimento economico. Partiamo da un approccio human centred, in cui la progettazione dell’esperienza degli utenti diventa uno strumento concreto per preservare il valore degli asset e aumentarne la redditività. In questo modo, decisioni consapevoli sostengono continuità gestionale, attrattività degli immobili e capacità di adattarsi alle esigenze future del mercato. Trasformiamo la complessità in controllo e visione, creando un equilibrio tra benessere, utilizzo degli spazi e performance economica, affinché ogni investimento immobiliare possa esprimere pienamente il proprio potenziale nel tempo.
HOW
CO-PROGETTAZIONE E METODO PER GENERARE RISULTATI MISURABILI
Attraverso servizi di Knowledge Intensive Business Services, portiamo competenze, metodo e strumenti evoluti nella governance del Facility e del Building Management, costruendo modelli organizzativi integrati e orientati al risultato. Siamo soliti lavorare in coprogettazione con il cliente, utilizzando approcci derivati dal design thinking e in particolare dal design sprint sviluppato da Google, per definire soluzioni efficaci, condivise e facilmente applicabili. Digitalizziamo i processi attraverso sistemi informatici di supporto, centralizzando dati e flussi per aumentare controllo e capacità decisionale. Affianchiamo le organizzazioni con logiche di learning on the job oppure operiamo in outsourcing quando è richiesto un governo completo. Interveniamo sugli aspetti tangibili dell’ingegneria e della consulenza organizzativa e su quelli intangibili della customer experience, bilanciando costi e benefici per generare valore misurabile e ritorno finanziario.
WHAT
Servizi integrati per governare e valorizzare gli asset immobiliari
Offriamo servizi strutturati di governance del Facility e del Building Management, coprendo tutte le fasi del ciclo di vita degli immobili e dei servizi. Supportiamo la definizione dei modelli di governance e dei sistemi di gestione, inclusi standard ISO, compliance e formazione. Progettiamo contratti, gestiamo gare e processi di selezione fornitori, sviluppiamo modelli di FM oriented building design e servizi di service design e tendering. Analizziamo i costi lungo il ciclo di vita degli immobili, valutiamo le performance dei sistemi edificio e gestiamo le fasi di handover operativo e le garanzie. Integriamo competenze tecniche, organizzative, digitali e legali per trasformare dati, responsabilità e decisioni in un presidio unitario, misurabile e trasparente. Offriamo inoltre servizi continuativi di FM Governance as a Service, garantendo controllo, coordinamento e ottimizzazione costante, con l’obiettivo di preservare il valore degli asset e massimizzarne la redditività nel tempo.
