degli interventi e delle responsabilità coinvolte. Ogni segnalazione viene analizzata preliminarmente, corredata dalla documentazione necessaria e indirizzata ai tecnici, alle imprese o ai fornitori competenti. Seguiamo quindi l’avanzamento delle attività, coordiniamo i diversi interlocutori e verifichiamo gli esiti fino alla chiusura del caso. Questo modello permette di distinguere con chiarezza gli aspetti tecnici, contrattuali e operativi, riducendo tempi morti, sovrapposizioni e scambi informali. Il risultato è una gestione post vendita più affidabile e leggibile, che tutela il costruttore, migliora la relazione con gli acquirenti e consente di mantenere sotto controllo l’intero processo di risoluzione.