Per Gruppo Frassati abbiamo sviluppato diversi interventi specialistici in ambito Facility Management, affrontando esigenze contrattuali, organizzative e formative attraverso incarichi distinti. Abbiamo supportato il Gruppo nella revisione della contrattualistica relativa ai servizi di Soft Facility Management erogati ai propri clienti, lavorando sulla definizione dei perimetri, delle responsabilità, dei livelli di servizio e delle condizioni necessarie a rendere più chiaro e governabile il rapporto con il committente. Abbiamo inoltre svolto, presso un cliente del Gruppo, un’attività di analisi e riorganizzazione del dipartimento Facility Management, intervenendo su struttura, ruoli,
processi, priorità e modalità di governo delle attività. Separatamente, abbiamo progettato e realizzato un percorso di formazione dedicato ai modelli di gestione integrata delle commesse, agli aspetti tecnici degli impianti e alla sicurezza sul lavoro. Attraverso contenuti teorici, casi concreti, workshop partecipativi e il metodo Lightning Decision Jam, abbiamo aiutato il team a costruire un linguaggio comune, rafforzare la collaborazione tra le diverse funzioni e analizzare criticità reali nella gestione delle commesse. Il lavoro ha portato all’individuazione di soluzioni per valorizzare i servizi di governance, ridurre le emergenze e rendere più evidente il valore generato per il committente. Una collaborazione articolata che ha unito consulenza legale, sviluppo organizzativo e formazione applicata.
Cliente: Gruppo Frassati
Località: Abbiategrasso (MI)/ Italia
Durata: 2022 | 2024
